Ответы на вопросы по браку и отсутствию марок
📦 Ситуация 1: Бракованный товар, полученный по ЭДО
Про индикатор риска при продаже ниже закупочной цены
Да, индикатор риска МОЖЕТ сработать. В системе ЧЗ и у ФНС есть несколько триггеров:
Продажа ниже себестоимости — ФНС видит это как занижение налоговой базы (особенно для НДС и УСН "доходы минус расходы")
Массовые продажи по заниженным ценам — признак "обналички" или "схемы"
Резкое изменение цены по одной номенклатуре (было 1000 ₽, стало 200 ₽)
✅ Правильные варианты действий (от лучшего к худшему)
Вариант А. Списать через "Вывод из оборота" (рекомендуется)
ЛК ЧЗ → Документы → Создать → Вывод из оборота Причина: "Брак" или "Утрата товарных качеств" Приложить: фото брака, акт дефектовки (составляется в свободной форме)
Плюсы:
Нет риска ИР
Нет риска от налоговой
Код корректно выбывает из оборота
Можно утилизировать товар
Минусы:
Теряете деньги (но они уже потеряны — товар бракованный)
Нужно составить акт дефектовки (можно в свободной форме, с фото)
Вариант Б. Письменное обращение в ЦРПТ + продажа
Как правильно посоветовали в чате:
1. Написать в поддержку ЦРПТ через ЛК 2. Приложить: - Скриншот УПД из ЭДО с ценой закупки - Фото брака - Обоснование цены продажи (например, "товар повреждён, реализуется как некондиция по цене Х") 3. Получить официальный ответ (номер обращения сохранить!) 4. Только после ответа — продавать по заниженной цене
Это ваша страховка при проверке. Есть официальная бумага — нет нарушения.
Вариант В. Переоценка в учётной системе (Эвотор)
Эвотор → Товары → Переоценка Установить новую цену (ниже закупочной) Причина переоценки: "Брак, уценка"
Но это не защищает от ИР в ЧЗ. Только от вопросов внутри учёта.
💡 Лучшая практика из чата
"Сделайте акт дефектовки в свободной форме. Фото, описание повреждений, подпись ИП. Выведите код из оборота с причиной 'Брак'. Товар можно выбросить или использовать для личных нужд. Никаких ИР не будет."
📦 Ситуация 2: Товар по ЭДО принят, коды переданы, а марок на товаре нет
Это классическая проблема, описанная в чатах многократно. Вы не одиноки.
Что произошло
Поставщик:
Заказал коды маркировки в ЧЗ ✅
Передал коды вам по ЭДО в УПД ✅
НЕ наклеил коды на физический товар ❌
Итог: юридически коды ваши, физически товара без марки продавать нельзя.
⚠️ Почему это опасно
Продавать без марки нельзя — штраф от 50 000 до 300 000 ₽ для ИП + конфискация товара (ст. 15.12 КоАП)
Коды "висят" на вас — если не продать и не списать, они останутся на балансе, и при проверке спросят "где товар?"
Поставщик "чист" — он передал коды по ЭДО, свои обязательства выполнил
✅ Что делать (пошагово)
Шаг 1. Зафиксировать факт отсутствия марок
Составить Акт расхождений (ТОРГ-2 или свободная форма)
В акте указать: "Товар принят по УПД №___ от ___, коды маркировки по ЭДО получены, однако физические средства идентификации (DataMatrix) на товаре отсутствуют"
Фото товара без марок приложить
Отправить акт поставщику через ЭДО
Шаг 2. Связаться с поставщиком (письменно!)
Уважаемый [Поставщик]! По УПД №___ от ___ нами получен товар [наименование]. Коды маркировки переданы по ЭДО и приняты. Однако на физическом товаре маркировка отсутствует. Просим: 1. Предоставить файлы кодов маркировки (PDF/XML) для самостоятельной печати и нанесения 2. Либо оформить возврат товара с аннулированием УПД
Шаг 3. Получить коды от поставщика и напечатать самому
Большинство адекватных поставщиков идут на это — высылают файлы кодов. Вы печатаете их на обычном принтере этикеток (58×40 мм, как мы обсуждали ранее) и наклеиваете.
Шаг 4. Если поставщик не идёт на контакт
Есть два пути:
Путь А. Перемаркировка (легальный)
ЛК ЧЗ → Заказать коды маркировки (новые) Выбрать карточку товара → указать количество Оплатить (50 коп за код) Распечатать и наклеить Старые коды (от поставщика) → Вывод из оборота с причиной "Порча КИЗ" или "Утрата"
Минусы: платите дважды за коды.
Путь Б. Возврат товара поставщику
Сформировать УПД на возврат через ЭДО Отправить поставщику Потребовать возврата денег
Минусы: доставка возврата дорогая, как вы и пишете.
🎯 Практический совет из опыта чатов
"У нас была такая же история с антистатиком. Написали поставщику, приложили акт. Они выслали PDF с марками на почту. Мы распечатали на обычном принтере этикеток (у нас Джаспер 58×40), наклеили за час. Всё работает. Главное — сохранить переписку и акт расхождений."
"Если поставщик вообще не отвечает — заказывайте перемаркировку в ЧЗ. Да, потратите 50 коп × количество, но это дешевле штрафов. А старые коды списать как 'утраченные при транспортировке'."
📋 Сводная таблица решений
Ситуация | Лучшее решение | Запасной вариант | Чего НЕ делать |
|---|---|---|---|
Бракованный товар по ЭДО | Вывод из оборота с причиной "Брак" + акт дефектовки | Письмо в ЦРПТ + продажа по уценке | Продавать без фиксации брака — ИР и вопросы ФНС |
Товар без марок, но по ЭДО | Акт расхождений + получить коды от поставщика + печать | Перемаркировка своими силами | Продавать без марки — штраф 50-300 тыс. |
Поставщик не идёт на контакт | Перемаркировка через ЧЗ | Возврат товара | Игнорировать проблему — "зависшие" коды на балансе |
⚖️ Юридическая подстраховка
Для обоих случаев заведите "Папку предпринимателя" (как мы обсуждали ранее):
Акт дефектовки/расхождений (составляете сами, свободная форма)
Скриншоты из ЭДО (УПД, переписка с поставщиком)
Фото товара (брак, отсутствие марок)
Номера обращений в ЦРПТ и их ответы
Переписка с поставщиком (сохраняйте всю)
При проверке эта папка = ваша защита. Проверяющие видят не "нарушителя", а "добросовестного предпринимателя, зафиксировавшего проблему".
🔗 Полезные ссылки и материалы
Официальные инструкции ЧЗ:
Вывод из оборота: ЛК ЧЗ → Помощь → "Как вывести товар из оборота"
Перемаркировка: ЛК ЧЗ → Помощь → "Перемаркировка товара"
Работа с браком: ЛК ЧЗ → Помощь → "Действия при обнаружении брака"
Шаблоны документов (можно найти в закрепе чата Ассоциации или на форуме stopm.ru):
Шаблон акта дефектовки
Шаблон акта расхождений по маркировке
Шаблон письма поставщику об отсутствии марок
💬 Короткий ответ
По браку: Не продавайте "тихо" по заниженной цене — будет ИР. Либо списывайте через "Вывод из оборота" с причиной "Брак" (самый чистый вариант), либо напишите в ЦРПТ с приложением скриншотов из ЭДО и получите официальный ответ — тогда можно продавать по уценке легально.
По товару без марок: Составьте акт расхождений, потребуйте от поставщика файлы кодов (PDF) для самостоятельной печати. Если не даёт — заказывайте перемаркировку в ЧЗ (50 коп/код) и списывайте "зависшие" коды как утраченные.
Главное правило: любую проблему с маркировкой фиксируйте письменно — в ЦРПТ, поставщику, в актах. Тогда при проверке вы защищены.