Техническое ревью ситуации
Что произошло:
При продаже сертификата вы пробили чек на 5000₽ как "подарочный сертификат" (немаркированный товар)
Через 2 месяца клиент пришел обменять сертификат на маркированный товар
Возникла проблема: как списать марку без повторной оплаты
Проблема: Вы правильно опасаетесь двойного налогообложения — если пробить новый чек на полную сумму, налог будет уплачен дважды.
Правильное решение согласно требованиям Честного ЗНАКа и 54-ФЗ
Вариант 1: Чек на разницу (рекомендуемый)
Пошаговая инструкция:
В Эвоторе выберите "Расчет по карте" (даже если оплата была безналом по сертификату)
Пробейте товар с маркой - система автоматически запросит сканирование кода DataMatrix
Укажите сумму 0 рублей или символическую сумму (1 рубль)
В поле "Сумма оплаты" введите 0
Или сделайте скидку на полную стоимость товара
Обязательно отсканируйте марку перед завершением чека
В назначении платежа укажите: "Оплата подарочным сертификатом №..."
Почему это правильно:
Марка корректно списывается из оборота
Налог не уплачивается повторно (сумма чека = 0)
Соблюдается требование о фискализации операции
Честный ЗНАК видит движение марки
Вариант 2: Если Эватор не позволяет чек на 0 рублей
Пробейте товар по полной стоимости
Сразу примените скидку 100% или укажите оплату сертификатом
В комментариях к чеку обязательно укажите номер исходного чека на сертификат
Важные моменты
✅ Обязательно сканируйте марку - без этого операция не пройдет в системе Честного ЗНАКа
✅ Сохраняйте связь между чеками - номер чека на сертификат должен быть указан в чеке на товар
✅ Не создавайте новый чек на полную сумму без указания оплаты сертификатом - это приведет к двойному налогообложению
✅ Проверьте настройки Эватора - возможно, нужно активировать функцию "Оплата сертификатом" или "Чек на 0 рублей"
Что делать прямо сейчас
Откройте Эватор
Выберите тип расчета "По карте"
Отсканируйте марку товара
В сумме укажите 0 рублей (или примените 100% скидку)
В комментарии добавьте: "Оплата подарочным сертификатом от [дата], чек №..."
Пробейте чек
Этот подход полностью соответствует требованиям законодательства и избежит проблем с налоговой и системой маркировки.
Добавлено спустя 01 мин 09 с:
Распознавание видео 1 ( Evotor, смарт-терминал с наклейкой «ПК020.30.000»)
Хронология действий оператора на экране:
Время | Экран / действие |
|---|---|
0:00–0:02 | Экран «Продажа»: чек пустой, подсказка «Отсканируйте товар или добавьте из каталога», кнопка «+ ТОВАР», «К ОПЛАТЕ 0 ₽». |
0:02–0:05 | Нажатие «+ ТОВАР» → экран «Товары»: строка поиска «Найти товар», служебные позиции «Пр» (Предоплата) и «А» (Аванс) (подсвечены), ниже позиции каталога («1 Топы А», «17 Грация», «19», «2 Топы», «23 Предостельное муслин»). Оператор выбирает пункт «Аванс». |
0:05–0:16 | Экран «Аванс»: поле «Сумма аванса, ₽» пустое, строка «Ставка НДС — НДС с расчётной ставкой 20%». Открывается цифровая клавиатура, оператор вводит «5» → «50». |
0:16–0:20 | Открыт список «Ставка НДС»: НДС 20%, 10%, не облагается, с расчётной ставкой 20% (выбран по умолчанию), 10%, 0%, 5%, 7%, расчётные 5%/7%. Оператор переключает на «НДС не облагается». |
0:20–0:25 | Возврат на экран «Аванс»: сумма 50, ставка «НДС не облагается». Нажатие зелёной кнопки «ДОБАВИТЬ». |
0:25–0:37 | Экран «Продажа»: в чеке одна позиция — «Аванс (подарочная карта)» 50.00, кнопка «ОЧИСТИТЬ», итог «К ОПЛАТЕ 50 ₽». Оператор указывает пальцем на строку чека и на кнопку оплаты. Видео заканчивается до выбора способа оплаты и закрытия чека. |
Что это по сути: оператор формирует на Эвоторе чек, состоящий только из служебной позиции «Аванс (подарочная карта)» на 50 ₽ со ставкой «НДС не облагается» — т.е. демонстрирует продажу/выдачу подарочного сертификата (карты) номиналом 50 ₽ через приём аванса. Чек не закрыт: этап оплаты (наличные/карта) и фискализация в кадр не попали.
Косвенные детали: устройство работает онлайн (3G, время 20:18–20:19), принтер чеков активен (зелёный индикатор), под терминалом виден ранее отпечатанный чек с QR (дата 23.09.25) — вероятно, пример прежней операции по сертификату.
Готов связать это со вторым видео: присылайте — сопоставлю обе операции (продажа сертификата → его погашение маркированным товаром) и дам техническое ревью с учётом 54-ФЗ, Честного ЗНАКа и правил маркировки.
Добавлено спустя 04 мин 13 с:
Распознавание видео 2 + сводная инструкция по работе с подарочными сертификатами и маркировкой на Эвотор
ЧАСТЬ 1. Что происходит во видео 2 (распознавание)
Время | Экран / действие оператора |
|---|---|
0:00–0:03 | Главное меню Эвотор («Кассир}): плитки «Продажа», «Возврат», «Отчёты», «Поддержка», «Запросить помощь», «Мастер диагностики», «ЭДО», «Маркировка», «Ещё». Нажатие на «Продажа». |
0:04–0:06 | Пустой чек продажи: «Отсканируйте товар или добавьте из каталога», кнопка «+ ТОВАР». |
0:07–0:15 | Экран «Товары»: служебные позиции «Предоплата», «Аванс»; ниже каталог («1 Топы А», «17 Грация», «23 Предпостельное муслин», «26 Коррекция», «40 Комплекты М» и т.д.). Оператор листает и заходит в группу «Бюстгальтер». |
0:16–0:18 | Внутри группы «Бюстгальтер» выбирает конкретную позицию (артикул/размер) и нажимает «В ЧЕК». |
0:19–0:26 | Карточка позиции: «ЦЕНА, ₽ 0.00», «КОЛ-ВО, ШТ 1». Оператор вручную вводит цену 1100 (1→11→110→1100), количество 1, нажимает «В ЧЕК». |
0:27–0:34 | Чек: «Бюстгальтер 1 100.00 × 1 = 1 100.00», «К ОПЛАТЕ 1 100 ₽». Нажатие «К ОПЛАТЕ». |
0:35–0:39 | Экран «Оплата»: переключатель «Электронный чек», «ИТОГО: 1 100 ₽», четыре кнопки: «НАЛИЧНЫЕ», «БАНКОВСКАЯ КАРТА», «ПО ПРЕДОПЛАТЕ», «КОМБООПЛАТА». Оператор нажимает «КОМБООПЛАТА». |
0:40–0:47 | Экран «Комбооплата», шаг 1/2: «Выберите первый способ оплаты», «К оплате: 1 100.00 ₽». Выбирает «ПО ПРЕДОПЛАТЕ». |
0:48–0:55 | Экран «ОПЛАТИТЬ ПО ПРЕДОПЛАТЕ»: «К оплате 1 100.00», ввод суммы списания с аванса — 1 000.00, нажатие «ОПЛАТИТЬ». |
0:56–1:09 | Возврат в «Комбооплату»: «Итого по чеку: 1 100.00», «По предоплате: 1 000.00», «К оплате: 100.00 ₽» (остаток-доплата). Выбирает «НАЛИЧНЫЕ». |
1:10–1:16 | Экран наличных: «К оплате 100.00», «ПРИНЯТО У КЛИЕНТА: 0.00», быстрые кнопки 100/500/1000/5000 и «БЕЗ СДАЧИ» — нажимает «БЕЗ СДАЧИ». |
1:17–1:22 | «Печать кассового чека» — чек с комбооплатой (предоплата 1000 + наличные 100) отпечатан. |
1:23–1:25 | Возврат на пустой экран «Продажа», конец видео. |
Ключевые наблюдения (важно для ревью):
Это погашение ранее проданного сертификата (аванса): товар 1 100 ₽ оплачен частично зачётом предоплаты (1 000 ₽ — номинал сертификата), частично доплатой наличными (100 ₽).
Тревожный момент: товар добавлен в чек вручную из каталога без сканирования кода DataMatrix. Эвотор не запросил код маркировки → либо карточка товара не помечена как «маркированный товар», либо маркировка не настроена. Для реально маркированной вещи (бюстгальтеры/корсетные изделия относятся к маркируемой лёгкой промышленности) так делать нельзя — код обязан попасть в чек, иначе товар не выйдет из оборота в Честном ЗНАКе.
Комбооплата доступна только потому, что функция включена; без неё экран оплаты не дал бы связать «ПО ПРЕДОПЛАТЕ» + «НАЛИЧНЫЕ/КАРТА» в одном чеке.
ЧАСТЬ 2. Как связаны все три материала (жизненный цикл сертификата)
Аудио (вопрос): продавец продал подарочный сертификат; спустя время клиент пришёл обменять его на маркированный товар; страх — «пробить чек ещё раз на полную сумму = двойной налог» и «как списать марку».
Видео 1 = ЭТАП 1: продажа/выдача сертификата. Чек состоит только из служебной позиции «Аванс (подарочная карта)» на номинал, НДС «не облагается», клиент платит наличными/картой. Это фиксация полученного аванса (предоплаты) по 54-ФЗ.
Видео 2 = ЭТАП 2: погашение сертификата. В чек добавляется товар, оплата — Комбооплата: первый способ «По предоплате» (зачёт аванса по сертификату, без новых денег), второй способ — доплата наличными/картой на разницу. Никакого «второго чека продажи на полную сумму» не создаётся → двойного налогообложения нет.
Маркировка закрывается на этапе 2: код DataMatrix товара попадает в чек и через ОФД уходит в Честный ЗНАК на выбытие.
Итоговая схема:
Чек №1 (аванс, НДС без н.) → Чек №2 (товар + код маркировки; оплата = зачёт предоплаты + доплата) → марка выбывает, налог начисляется один раз
ЧАСТЬ 3. ПОДГОТОВКА (настройки до первой операции)
3.1. Личный кабинет Эвотора — обязательный пункт про КОМБООПЛАТУ
Войдите в Личный кабинет Эвотора (lk.evotor.ru) под владельцем/администратором.
Откройте раздел с настройками кассового ПО смарт-терминала («Настройки» → настройки кассы/чеков и оплат; на части прошивок пункт называется «Способы оплаты» / «Комбооплата»).
Включите функцию «Комбооплата» (разрешение оплаты одного чека несколькими способами) и сохраните.
Дождитесь синхронизации настроек с терминалом (или перезапустите кассовое приложение).
Проверка на терминале: «Продажа» → добавьте любой товар → «К оплате» → на экране оплаты должны быть четыре кнопки: Наличные, Банковская карта, По предоплате, Комбооплата.
⚠️ Почему это критично: без включённой комбооплаты касса даст выбрать только ОДИН способ оплаты. Кнопку «По предоплате» (зачёт сертификата) нельзя будет скомбинировать с доплатой наличными/картой, а при полной оплате «По предоплате» касса может не позволить ввести частичную сумму списания. Результат — кассир либо пробивает товар полностью за наличные/карту (клиент платит дважды, аванс висит неотозванным), либо закрывает чек неправильным способом оплаты (нарушение 54-ФЗ и путаница в учёте авансов). Нет комбооплаты — нет корректного погашения сертификата.
3.2. Служебные позиции для сертификатов
Создайте в каталоге служебную позицию-услугу «Аванс (подарочная карта)» (без складского учёта):
тип «услуга/аванс», количество не списывается;
НДС: «не облагается» (на этапе продажи сертификата объекта по НДС нет — налогообложение возникнет при отгрузке товара);
цена свободная (номинал вводится вручную).
При желании отдельную позицию «Предоплата» — для иных видов авансов (не сертификатов), чтобы не смешивать аналитику.
Ведите журнал сертификатов (номер сертификата ↔ номер чека продажи ↔ номинал ↔ остаток). Эвотор связывает авансы с чеками, но бумажный/электронный журнал спасает при спорах и возвратах.
3.3. Настройка маркировки (Честный ЗНАК)
Касса зарегистрирована в ФНС, договор с ОФД действует, передача чеков идёт онлайн.
Организация зарегистрирована в Честном ЗНАКе в нужной товарной группе (лёгкая промышленность и т.п.), есть УКЭП.
На Эвотор подключён сервис/приложение «Маркировка» (плитка видна в главном меню — на видео 2 она есть).
В карточках товаров проставлен признак «Маркированный товар», указаны GTIN/код товара и ставка НДС. Именно этот признак заставляет кассу запрашивать код DataMatrix при добавлении позиции в чек.
Рабочее место оснащено 2D-сканером (или камерой терминала), читающим DataMatrix; предусмотрен режим ручного ввода кода (32 знака), если код не читается.
Обучите кассира перед продажей проверять статус кода (плитка «Маркировка» → проверка кода): код должен быть в обороте и принадлежать вашей организации.
ЧАСТЬ 4. ЭТАП 1 — ПРОДАЖА (ВЫДАЧА) СЕРТИФИКАТА (по видео 1)
«Продажа» → «+ ТОВАР» → выберите служебную позицию «Аванс (подарочная карта)».
В поле «Сумма аванса, ₽» введите номинал сертификата (на видео — 50; в боевом случае — например, 1 000).
В строке «Ставка НДС» откройте список и переключите с «НДС с расчётной ставкой 20%» на «НДС не облагается».
Нажмите «ДОБАВИТЬ» → в чеке появится строка «Аванс (подарочная карта) … 50.00», «К ОПЛАТЕ 50 ₽».
Нажмите «К ОПЛАТЕ» → выберите фактический способ получения денег: «Наличные» или «Банковская карта» → закройте чек.
Выдайте клиенту сертификат (карту/бланк) с номером; номер и реквизиты чека занесите в журнал.
Правила этапа:
Коды маркировки НЕ сканируются и в чек НЕ попадают: сертификат — не товар.
НДС «не облагается»; налог возникнет только при отгрузке товара на этапе 2.
Этот чек — основание для учёта аванса и для будущего зачёта «По предоплате».
Если клиент платит за сертификат картой — выбирайте карту; способ оплаты в чеке аванса должен совпадать с фактом.
ЧАСТЬ 5. ЭТАП 2 — ПОГАШЕНИЕ СЕРТИФИКАТА МАРКИРОВАННЫМ ТОВАРОМ (по видео 2, с обязательной коррекцией по маркировке)
Шаг 0. Проверка перед чеком
Сверьте номер сертификата с журналом: номинал, остаток, срок действия.
Убедитесь, что включена Комбооплата (п. 3.1) и на экране оплаты есть кнопка «ПО ПРЕДОПЛАТЕ».
Шаг 1. Добавление маркированного товара — ТОЛЬКО через код
«Продажа» → «+ ТОВАР».
Отсканируйте DataMatrix с товара (или найдите позицию в каталоге и введите код маркировки вручную).
Эвотор распознаёт маркированную позицию, подтягивает цену и включает код маркировки в состав чека.
При необходимости скорректируйте цену/количество (на видео цену вводили вручную: «ЦЕНА, ₽» → 1100 → «В ЧЕК») и нажмите «В ЧЕК».
🚫 Не повторяйте ошибку видео: добавление маркированного товара «просто из каталога» без кода допустимо только для немаркированных позиций или тестового каталога. В реальной продаже корсетного изделия без кода в чеке товар не выйдет из оборота, а продавец рискует штрафом за нарушение порядка передачи сведений о маркированных товарах и за продажу без маркировки (ст. 15.12 КоАП РФ — вплоть до крупных штрафов с конфискацией; плюс претензии по ст. 14.5 КоАП РФ по чекам).
Шаг 2. Переход к оплате
Проверьте чек: позиция, цена, итог (на видео: «Бюстгальтер 1 100.00 × 1», «К ОПЛАТЕ 1 100 ₽»). Нажмите «К ОПЛАТЕ».
Шаг 3. Комбооплата: зачёт сертификата + доплата
На экране «Оплата» нажмите «КОМБООПЛАТА» (кнопка доступна только при включённой функции, см. п. 3.1).
Шаг 1/2: «Выберите первый способ оплаты» → нажмите «ПО ПРЕДОПЛАТЕ».
На экране «ОПЛАТИТЬ ПО ПРЕДОПЛАТЕ» введите сумму зачёта аванса = номинал сертификата (или его остаток): на видео 1 000.00 при итоге 1 100.00. Нажмите «ОПЛАТИТЬ».
Денег от клиента на эту часть не поступает — это зачёт ранее полученного аванса (в чеке отразится как зачёт предоплаты, ФФД 1.2: признак способа расчёта «полный расчёт», в составе оплаты — «зачёт предоплаты»).
Шаг 2/2: экран покажет «Итого по чеку 1 100.00 / По предоплате 1 000.00 / К оплате 100.00 ₽» → выберите способ доплаты: «НАЛИЧНЫЕ» или «БАНКОВСКАЯ КАРТА».
Для наличных: внесите сумму в «ПРИНЯТО У КЛИЕНТА» или нажмите «БЕЗ СДАЧИ»; для карты — проведите оплату на терминале эквайринга.
Касса закроет чек и напечатает его («Печать кассового чека»). В чеке будут: код маркировки товара, зачёт предоплаты на сумму сертификата и доплата.
Шаг 4. После чека
Отметьте сертификат погашенным в журнале (или зафиксируйте остаток).
Убедитесь, что чек ушёл в ОФД, а код маркировки — на выбытие: плитка «Маркировка» / отчёт по чеку / личный кабинет Честного ЗНАКа (статус кода «Выбыл из оборота» появляется после обработки сведений ОФД).
Варианты сумм (ветвление логики)
Соотношение сумм | Действия |
|---|---|
Товар = номиналу (1 000 = 1 000) | Комбооплата не обязательна: на экране оплаты сразу выберите «ПО ПРЕДОПЛАТЕ» и оплатите всю сумму («ОПЛАТИТЬ ВСЮ СУММУ»). |
Товар > номинала (1 100 > 1 000) | Комбооплата: «По предоплате» = номинал, доплата наличными/картой = разница (сценарий видео 2). |
Товар < номинала (800 < 1 000) | Зачесть предоплатой только 800; остаток 200 не выдавайте наличными из кассы. Оформите остаток как продолжающийся аванс: выдайте клиенту новый сертификат/расписку на остаток и зафиксируйте его в журнале (либо добавьте в чек второй товар на остаток). |
Несколько сертификатов | Зачитывайте каждый отдельным вводом «По предоплате» внутри комбооплаты либо суммируйте зачёт одним вводом, зафиксировав номера всех погашаемых сертификатов в журнале и в комментарии к чеку. |
ЧАСТЬ 6. НАЛОГИ И УЧЁТ: почему нет двойного налогообложения
Чек этапа 1 (аванс): не является выручкой от продажи товара. ОСНО: ни НДС, ни налог на прибыль на дату продажи сертификата не начисляются (объект возникнет при отгрузке). УСН: полученный аванс попадает в книгу учёта доходов на дату поступления денег (кассовый метод) — это единственный раз, когда эта сумма облагается.
Чек этапа 2 (погашение): выручка признаётся на полную стоимость товара (1 100 ₽), но нового поступления денег на сумму сертификата нет — идёт зачёт предоплаты. Поэтому второго обложения той же суммы не возникает: при УСН доход уже учтён на этапе аванса, при ОСНО НДС/прибыль начисляются на отгрузку товара.
Главная ошибка, которой боится продавец из аудио: пробить при погашении обычный чек «Продажа» на полную сумму с оплатой наличными/картой. Тогда касса и учёт покажут повторное поступление денег → двойной налог (УСН) или задвоение выручки, плюс неотозванный аванс и несоответствие остатка сертификатов.
Корректность обеспечивают способы оплаты: этап 1 — наличные/карта на аванс; этап 2 — «По предоплате» (зачёт) + доплата. Эвотор проставляет теги ФФД 1.2 автоматически (признак способа расчёта, зачёт предоплаты), если кассир выбрал верные кнопки.
ЧАСТЬ 7. ВОЗВРАТЫ И НЕШТАТНЫЕ СИТУАЦИИ
Возврат маркированного товара, купленного по сертификату: оформляйте чек «Возврат прихода» через сканирование того же кода маркировки (код вернётся в оборот, если товар пригоден к продаже). Сумму, оплаченную сертификатом, не выдавайте наличными: восстановите аванс — выдайте новый сертификат на эту сумму и запишите его в журнал; доплату наличными/картой возвращайте тем же способом, каким она была внесена.
Утерянный сертификат: погашайте только по журналу/номеру чека продажи после проверки остатка; выдавайте дубликат с тем же номером, старый номер аннулируйте.
Просроченный сертификат: условия погашения определите в публичной оферте/правилах сертификата; неотозванный аванс учитывайте по правилам вашей системы налогообложения (при истечении срока исковой давности — внереализационные доходы).
Код не читается: введите код вручную (символы под DataMatrix), проверьте статус кода в плитке «Маркировка»; повреждённый код — не продавайте товар до перемаркировки.
Чек погашения пробит ошибочно без зачёта предоплаты: сделайте чек коррекции/возврат прихода по ошибочному чеку и проведите погашение заново комбооплатой; расхождения авансов сверяйте по отчётам Эвотора и журналу.
ЧАСТЬ 8. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ (чек-лист «как не надо»)
🚫 Пробивать погашение как новую продажу на полную сумму с оплатой наличными/картой (двойной налог, зависший аванс).
🚫 Добавлять маркированный товар в чек без сканирования DataMatrix (как в видео 2) — марка не выбывает, штрафные риски.
🚫 Пытаться погасить сертификат без включённой в ЛК Эвотора Комбооплаты — касса не даст связать «По предоплате» с доплатой.
🚫 Ставить НДС 20%/расчётную ставку на позицию «Аванс (подарочная карта)» при продаже сертификата.
🚫 Выдавать наличными из кассы сдачу с сертификата или остаток сертификата деньгами.
🚫 Закрывать чек погашения способом «Банковская карта», если клиент фактически ничего не доплачивал картой.
🚫 Не вести журнал сертификатов (номера, номиналы, остатки, чеки продажи/погашения).
ЧАСТЬ 9. КОРОТКИЙ ЧЕК-ЛИСТ КАССИРА (повесить у кассы)
Продажа сертификата: + ТОВАР → «Аванс (подарочная карта)» → сумма номинала → НДС «не облагается» → ДОБАВИТЬ → К ОПЛАТЕ → наличные/карта → чек → выдать сертификат, записать номер в журнал.
Погашение сертификата: проверить сертификат по журналу → + ТОВАР → скан DataMatrix → цена/кол-во → В ЧЕК → К ОПЛАТЕ → КОМБООПЛАТА → 1-й способ «ПО ПРЕДОПЛАТЕ» → ввести номинал (остаток) → ОПЛАТИТЬ → 2-й способ: доплата наличными/картой → чек → отметить сертификат погашенным → проверить выбытие кода в «Маркировке».
Добавлено спустя 04 мин 46 с:
ЧАСТЬ 1. Что будет написано в чеке при полном погашении сертификата
При погашении касса печатает обычный чек продажи (прихода) на товар, но в блоке «Оплата» вместо денег стоит зачёт ранее полученной предоплаты. Никакой строки «Аванс (подарочная карта)» в этом чеке уже нет — аванс был в первом чеке, а во втором он только зачитывается.
Пример ленты при ПОЛНОМ погашении (сертификат 1 000 ₽ = товар 1 000 ₽, товар маркированный)
ЧЕК ПРИХОДА (полный расчёт) ООО «Торг», ИНН 7712345678, адрес расчётов Кассир: Иванова И.И. Смена №12 Чек №000345 05.10.2026 14:32 РН ККТ 000123456789 ФН 7280… ФД 12345 ФПД 1234567890 --------------------------------------------- Бюстгальтер «Грация», арт. 17-ГР, 75B 1 000.00 × 1 шт 1 000.00 НДС 20% 166.67 Код маркировки (DataMatrix): 01046000000000000000000000000000… --------------------------------------------- ИТОГО 1 000.00 ПО ПРЕДОПЛАТЕ (зачёт предоплаты (аванса)) 1 000.00 НАЛИЧНЫЕ 0.00 БАНКОВСКАЯ КАРТА 0.00 --------------------------------------------- QR-код, сайт ФНС, e-mail чека (если указан)
Пример при погашении с доплатой (сценарий видео 2: товар 1 100, сертификат 1 000)
ИТОГО 1 100.00 ПО ПРЕДОПЛАТЕ (зачёт аванса) 1 000.00 НАЛИЧНЫЕ 100.00
(Формулировка строки на ленте Эвотора может звучать как «По предоплате» / «Зачёт предоплаты (аванса)» в зависимости от прошивки — суть и реквизиты ФФД одни и те же.)
Что это означает в реквизитах чека (видно в личном кабинете ОФД / в ФН)
Реквизит | Чек №1 (продажа сертификата) | Чек №2 (погашение) |
|---|---|---|
Позиции | «Аванс (подарочная карта)», НДС «не облагается» | Товар с ценой, кол-вом, ставкой НДС товара + код маркировки в составе позиции |
Признак способа расчёта (тег 1214) | «полная предоплата» (деньги получены заранее) | «полный расчёт» (отгрузка) |
Блок оплаты | Наличные/карта на номинал | «Зачёт предоплаты (аванса)» (тег 1215) на номинал + наличные/карта на доплату (теги 1031/1081) |
Деньги в кассу | поступили | не поступают (кроме доплаты) |
Юридически чек №2 фиксирует отгрузку товара в счёт полученной предоплаты: именно так ФНС трактует зачёт аванса (письмо ФНС России от 20.02.2019 № ЕД-4-20/2929@)
В Z-отчёте при закрытии смены в поле «Необнуляемая сумма прихода» окажутся оба чека (авансовый и итоговый) — сумма как будто посчитана дважды. Это не ошибка: оба чека обязаны попадать в это поле по закону, а ФНС не начислит налог дважды, так как налоговая база считается по чекам с учётом признаков способа расчёта и зачёта предоплаты
Для клиента чек выглядит как обычная покупка, оплаченная полностью: итог равен стоимости товара, а в оплате стоит предоплата/зачёт — доплачивать ничего не нужно.
Маркированный товар: в чеке №2 обязательно присутствует код DataMatrix — по нему Честный ЗНАК списывает товар из оборота после обработки чека ОФД.
ЧАСТЬ 2. Как добавить на кассу кнопки «ПО ПРЕДОПЛАТЕ» и «КОМБООПЛАТА»
Важно понять механику: это не галочки в «Настройках» кассы, а бесплатные приложения Эвотора, которые добавляют кнопки на экран оплаты
Кнопка «По предоплате» появляется вместе с приложением «Предоплата и аванс», а кнопка «Комбооплата» — вместе с приложением «Комбинированная оплата»
Установка делается из Личного кабинета (маркет приложений) или прямо с терминала — именно это и имеется в виду под «подключить в ЛК Эвотора».
Шаг 1. Проверьте версии ПО (иначе кнопки не появятся)
Прошивка смарт-терминала: «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Версия ОС» — нужна 3.9.1 или выше
Кассовое приложение: «Ещё» → «Настройки» → «Приложения» → Evotor POS — нужна версия 6.24.0 / 6.26.5 или выше; при необходимости обновите
Шаг 2. Установите два бесплатных приложения
Приложение | Что даёт |
|---|---|
«Предоплата и аванс» (в маркете — «Предоплата, рассрочка и аванс») | пункты «Предоплата»/«Аванс» при добавлении позиции и кнопку оплаты «ПО ПРЕДОПЛАТЕ» на экране оплаты (зачёт сертификата) |
«Комбооплата» («Комбинированная оплата») | кнопку «КОМБООПЛАТА» — разбиение одного чека на несколько способов оплаты, в т.ч. «по предоплате» + наличные/карта |
Через Личный кабинет (рекомендуемый путь, особенно для нескольких касс):
Войдите в ЛК Эвотора / на market.evotor.ru под владельцем бизнеса.
Откройте «Маркет приложений», найдите «Предоплата и аванс» → «Установить» → выберите нужный смарт-терминал.
Там же найдите «Комбооплата» («Комбинированная оплата») → «Установить» → выберите терминал
Дождитесь синхронизации (приложения ставятся на кассу автоматически по сети).
Или прямо на кассе: «Ещё» → «Маркет приложений» («Магазин приложений») → поиск → установить оба приложения.
Шаг 3. Активация и проверка
Перезапустите кассовое приложение (или терминал) после установки.
Проверка: «Продажа» → добавьте любой товар → «К ОПЛАТЕ» — на экране оплаты должны быть четыре кнопки: «НАЛИЧНЫЕ», «БАНКОВСКАЯ КАРТА», «ПО ПРЕДОПЛАТЕ», «КОМБООПЛАТА» — ровно как на видео 2.
Нюанс: если у вас установлено много платёжных приложений (СБП, эквайринг и т.п.), «Комбооплата» может убраться в пункт «Другие способы» на экране оплаты — проверьте и его
Шаг 4. Логика использования (связка с сертификатами)
Сертификат покрывает покупку полностью → в чеке продажи товара на экране оплаты выбираете «ПО ПРЕДОПЛАТЕ» и «Оплатить всю сумму» — получите чек из Части 1 с зачётом на всю сумму
Сертификат покрывает частично → «КОМБООПЛАТА» → первый способ «ПО ПРЕДОПЛАТЕ» (вводите номинал/остаток сертификата) → второй способ наличные/карта на доплату
Продажа самого сертификата по-прежнему идёт через «+ ТОВАР» → «Аванс» (сумма номинала, НДС «не облагается») — приложение «Предоплата и аванс» обеспечивает и эту операцию
Частые причины, почему кнопки нет
Приложение не установлено на этот терминал (установили в ЛК, но выбрали не ту кассу / не дождалась синхронизации).
Старая прошивка (<3.9.1) или старый Evotor POS — приложение не ставится или кнопка не отображается
Кнопка ушла в «Другие способы» из-за обилия платёжных приложений
Работаете под ролью «Кассир» с ограниченными правами — часть способов оплаты может скрываться настройками прав доступа ЛК.
После установки обеих приложений схема из видео 1 и видео 2 воспроизводится на кассе один в один: чек аванса на номинал сертификата → чек отгрузки товара с кодом маркировки и зачётом предоплаты (+ доплата при необходимости), без двойного налогообложения и с корректным выбытием марки в Честном ЗНАКе.